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城市發(fā)展迅速，寫(xiě)字樓成為其中一抹靚麗的風(fēng)景?，F(xiàn)代化寫(xiě)字樓具有規(guī)模大、功能多、設(shè)備先進(jìn)等特點(diǎn)，加之進(jìn)駐的多為大型客戶，各方面管理要求都較高。所以對(duì)物業(yè)管理人員提出了更高的要求。

聯(lián)合大廈作為國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)匯集的高端商務(wù)體，物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，致力于為業(yè)戶提供多樣化的專業(yè)服務(wù)。

大廈物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)由秩序部、工程部、保潔部、客服部四個(gè)部門59人組成，曾多次榮獲“全國(guó)物業(yè)示范大廈”、“全省物業(yè)管理示范大廈”、“杭州市優(yōu)秀示范大廈”等榮譽(yù)。

近日，聯(lián)合大廈物業(yè)服務(wù)中心收到了一封來(lái)自浙江步步高公司的感謝信。

信中所提及熱心助人的物業(yè)工作人員正是客服主管高節(jié)。

2015年8月高節(jié)入職客服崗位，從最初的客服專員晉升到主管，她只用了一年時(shí)間?；貞浧饎偧尤肽隙即蠹彝サ哪嵌螘r(shí)光，團(tuán)隊(duì)成員間互助友愛(ài)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系，讓她深深體會(huì)到了家人般的溫暖之意。

為了讓大家能夠更專業(yè)的為廣大業(yè)戶服務(wù)，公司還定期舉行各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)人員的專項(xiàng)培訓(xùn)。專業(yè)導(dǎo)師授課、專項(xiàng)課程設(shè)置...這些培訓(xùn)讓她快速成長(zhǎng)。同時(shí)也為她在管理崗位上指導(dǎo)新人開(kāi)展工作中奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

低調(diào)、內(nèi)斂、敬業(yè)是周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事給予她的評(píng)價(jià)。對(duì)于收到業(yè)戶表?yè)P(yáng)信這件事情，她也只是靦腆的一笑，簡(jiǎn)單的說(shuō)了一句：這些都是我的本職工作?？焖夙憫?yīng)業(yè)戶的需求，真誠(chéng)接待每一位來(lái)訪者：是公司一直以來(lái)對(duì)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)人員提出的最基本要求。旨在讓所有業(yè)戶享受到專業(yè)貼心的服務(wù)體驗(yàn)。

一直以來(lái)，我們竭力貫徹“規(guī)范管理，殷勤服務(wù)”的工作理念。不斷強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)化素質(zhì)，側(cè)重細(xì)節(jié)化、人文化的服務(wù)管理模式。我們一直致力于為您提供一個(gè)和諧溫馨的工作生活環(huán)境。